Zendly

Privacy Policy

Privacybeleid

Your Privacy-Focused Order Management App

Jouw Privacy-Gerichte Orderbeheer App

Last Updated: December 21, 2025
Summary: Zendly keeps ALL your data on your device. We don't collect, transmit, or store anything on our servers. When you share data (backups, PDFs, screenshots, screen recordings, screen sharing, or any other method), that's your choice and responsibility.

Overview

Zendly is a privacy-focused order management application. Your privacy is our top priority. This policy explains exactly how Zendly handles your data.

What We DON'T Do

Zendly does NOT:
  • Collect your data
  • Transmit your data to servers
  • Store your data in the cloud
  • Track your usage
  • Use analytics services
  • Show advertisements
  • Require an internet connection
  • Sync to external services

Data Storage

All data you enter into Zendly is stored exclusively on your device using Apple's local SwiftData framework.

What Stays Local:

  • Orders: Order numbers, statuses, dates, notes
  • Customers: Names, contact information, addresses
  • Products: Product names, descriptions, prices, categories, photos
  • Settings: App preferences and configurations

None of this data is sent to our servers, third parties, or cloud services.

When YOU Choose to Share

While Zendly keeps all your data local by default, you have optional features to share data:

1. Backup & Restore

  • You can create backup files containing all your data
  • When you create and share a backup file, you are responsible for where it goes
  • Backups can be shared via AirDrop, Messages, Files, iCloud, or other methods
  • We cannot control or protect backup files once you choose to share them
  • Recommendation: Only share backups with people you trust

2. PDF Export

  • You can export individual orders as PDF files
  • PDFs contain customer information (names, addresses) and order details
  • When you export and share a PDF, you control where it goes
  • We cannot control or protect PDFs once you choose to share them
  • Recommendation: Only share PDFs with people you trust

3. Screenshots & Screen Recording

  • You can take screenshots of the app showing your data
  • You can record your screen while using the app
  • When you take screenshots, record your screen, or share these recordings, this is your choice and responsibility
  • We cannot control where screenshots or screen recordings go after you share them
  • Recommendation: Be mindful of sensitive customer information in screenshots and recordings

4. Screen Sharing

  • You can share your screen during video calls (Zoom, Teams, FaceTime, etc.) while using the app
  • When you share your screen, others can see your data in real-time
  • We cannot control who sees your data during screen sharing
  • Recommendation: Only share your screen with trusted individuals and be aware of what's visible

5. Message Sharing

  • You can copy order details to share via Messages or other apps
  • When you copy and paste data, you control where it goes
  • We cannot control where copied data is shared

6. Other Sharing Methods

  • There may be other ways to share or export data from your device that we haven't listed
  • Any method you use to share, export, or transmit your data is your responsibility
  • This includes but is not limited to: printing, external displays, mirroring, cloud backups, or any future sharing technologies
  • We cannot control or protect your data once you choose to share it by any means

Permissions

Zendly requests the following iOS permissions (all optional):

Camera Access

  • Purpose: To take photos of products
  • Usage: Only when you choose to add product photos
  • Storage: Photos stored locally on your device
  • Not shared: We do not upload or transmit photos

Photo Library Access

  • Purpose: To select existing photos for products
  • Usage: Only when you choose to add photos from your library
  • Storage: Selected photos stored locally on your device
  • Not shared: We do not upload or transmit photos

You can deny these permissions and still use the app - photo features will simply be unavailable.

No Third-Party Services

Zendly does NOT use:

  • Google Analytics or similar tracking services
  • Facebook SDK or social media trackers
  • Advertising networks
  • Crash reporting services that send data externally
  • Cloud storage services (unless you manually save backups there)

Data Retention

On Your Device:

  • Data remains until you choose to delete it
  • Deleting orders, customers, or products removes them from your device
  • Uninstalling the app will delete all locally stored data

Backups You Create:

  • If you create backup files and save them elsewhere (iCloud, other devices)
  • Those backups remain until you delete them
  • We have no access to or control over your backup files

Children's Privacy

Zendly does not knowingly collect data from anyone, including children under 13. Since all data is stored locally on the user's device and we do not collect any data on our servers, COPPA compliance is maintained.

Your Rights

Since all your data is stored locally on your device:

  • Full Control: You have complete control over your data
  • Access: You can access all your data within the app
  • Delete: You can delete any data at any time
  • Export: You can export your data via backup or PDF
  • No Tracking: We do not track your usage or behavior

Data Security

On Your Device:

  • Data protected by your device's security (passcode, Face ID, Touch ID)
  • We use Apple's SwiftData framework with encrypted storage
  • Data only accessible when your device is unlocked

When You Share:

You are responsible for securing any data you choose to share:
  • Use secure methods (AirDrop, encrypted messages) when sharing sensitive data
  • Only share with trusted recipients
  • Delete backup files and PDFs after transferring to new devices

No Server Communication

Important: Zendly is designed to work 100% offline. The app does not:
  • Send data to remote servers
  • Require an internet connection
  • Sync data to the cloud
  • Phone home or check for updates automatically
  • Transmit usage analytics

Your Responsibilities

When using any method to share or export your data:

  1. Backups: You choose where backup files go and who can access them
  2. PDFs: You control who receives exported PDFs containing customer data
  3. Screenshots & Screen Recordings: You decide if/when to capture and where to share them
  4. Screen Sharing: You control who sees your screen during video calls or presentations
  5. Messages: You control where copied order details are pasted
  6. Any Other Method: You are responsible for all ways you choose to share, export, or display your data
Zendly cannot prevent data from being shared once you choose to share it by any means. Please exercise caution when sharing customer information through screenshots, screen recordings, screen sharing, backups, PDFs, or any other method.

Limitation of Liability & Data Loss

IMPORTANT: You are responsible for backing up your data regularly.

While we strive for reliability, Zendly is provided "as is" without warranties of any kind.

No Guarantee

We cannot guarantee that your data will be preserved indefinitely or that the app will function without errors.

Not Liable for Data Loss

We are not responsible for any data loss due to:

  • App crashes or software errors
  • Database corruption or initialization failures
  • Device failures, defects, or malfunctions
  • iOS updates or compatibility issues
  • User error or accidental deletion
  • Backup file corruption or incompatibility
  • Any other technical issues or unforeseen circumstances

Your Responsibility

You must take responsibility for protecting your data:

  • Create regular backups using the Backup feature in Settings
  • Store backups in multiple secure locations (iCloud Drive, computer, external storage)
  • Test your backups occasionally to ensure they can be restored
  • Understand that uninstalling the app will permanently delete all local data
  • Keep backups before updating iOS or the app

No Recovery Service

  • We do not have access to your data (it's stored only on your device)
  • We cannot recover lost data for you
  • There is no cloud backup or sync service
  • Once data is lost from your device, it cannot be recovered unless you have a backup
Bottom line: Make backups regularly. We are not responsible for data loss.

Contact

For questions about this Privacy Policy or how Zendly handles data:

  • App Store: Leave feedback through App Store reviews
  • In-App: Use "Leave a Review & Share Ideas" in Settings

Legal

This app is provided "as is" for order management purposes. When you export and share data (backups, PDFs, screenshots), you are responsible for complying with applicable privacy laws and regulations in your jurisdiction.

Changes to Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Changes will be reflected in the "Last Updated" date at the top. Continued use of the app after changes constitutes acceptance of the updated policy.

Laatst bijgewerkt: 21 december 2025
Samenvatting: Zendly bewaart ALLE gegevens op jouw apparaat. We verzamelen, verzenden of bewaren niets op onze servers. Wanneer je gegevens deelt (backups, PDF's, screenshots, schermopnames, schermdelen of andere methoden), is dat jouw keuze en verantwoordelijkheid.

Overzicht

Zendly is een privacy-gerichte orderbeheerapplicatie. Jouw privacy is onze hoogste prioriteit. Dit beleid legt precies uit hoe Zendly met jouw gegevens omgaat.

Wat We NIET Doen

Zendly doet NIET:
  • Jouw gegevens verzamelen
  • Jouw gegevens naar servers verzenden
  • Jouw gegevens in de cloud opslaan
  • Jouw gebruik volgen
  • Analytics diensten gebruiken
  • Advertenties tonen
  • Een internetverbinding vereisen
  • Synchroniseren met externe diensten

Gegevensopslag

Alle gegevens die je in Zendly invoert worden uitsluitend op jouw apparaat opgeslagen met Apple's lokale SwiftData framework.

Wat Lokaal Blijft:

  • Orders: Ordernummers, statussen, datums, notities
  • Klanten: Namen, contactinformatie, adressen
  • Producten: Productnamen, beschrijvingen, prijzen, categorieën, foto's
  • Instellingen: App-voorkeuren en configuraties

Geen van deze gegevens wordt naar onze servers, derden of clouddiensten verzonden.

Wanneer JIJ Kiest om te Delen

Hoewel Zendly standaard al je gegevens lokaal bewaart, heb je optionele functies om gegevens te delen:

1. Backup & Herstel

  • Je kunt backupbestanden maken met al je gegevens
  • Wanneer je een backupbestand maakt en deelt, ben jij verantwoordelijk voor waar het naartoe gaat
  • Backups kunnen worden gedeeld via AirDrop, Berichten, Bestanden, iCloud of andere methoden
  • We kunnen backupbestanden niet controleren of beschermen zodra je ze deelt
  • Aanbeveling: Deel backups alleen met mensen die je vertrouwt

2. PDF Export

  • Je kunt individuele orders als PDF-bestanden exporteren
  • PDF's bevatten klantinformatie (namen, adressen) en orderdetails
  • Wanneer je een PDF exporteert en deelt, bepaal jij waar het naartoe gaat
  • We kunnen PDF's niet controleren of beschermen zodra je ze deelt
  • Aanbeveling: Deel PDF's alleen met mensen die je vertrouwt

3. Screenshots & Schermopname

  • Je kunt screenshots maken van de app met jouw gegevens
  • Je kunt je scherm opnemen terwijl je de app gebruikt
  • Wanneer je screenshots maakt, je scherm opneemt, of deze opnames deelt, is dit jouw keuze en verantwoordelijkheid
  • We kunnen niet controleren waar screenshots of schermopnames naartoe gaan nadat je ze deelt
  • Aanbeveling: Wees je bewust van gevoelige klantinformatie in screenshots en opnames

4. Schermdelen

  • Je kunt je scherm delen tijdens videogesprekken (Zoom, Teams, FaceTime, etc.) terwijl je de app gebruikt
  • Wanneer je je scherm deelt, kunnen anderen je gegevens in realtime zien
  • We kunnen niet controleren wie je gegevens ziet tijdens schermdelen
  • Aanbeveling: Deel je scherm alleen met vertrouwde personen en wees je bewust van wat zichtbaar is

5. Berichten Delen

  • Je kunt orderdetails kopiëren om te delen via Berichten of andere apps
  • Wanneer je gegevens kopieert en plakt, bepaal jij waar het naartoe gaat
  • We kunnen niet controleren waar gekopieerde gegevens worden gedeeld

6. Andere Deelmethoden

  • Er kunnen andere manieren zijn om gegevens van je apparaat te delen of exporteren die we niet hebben vermeld
  • Elke methode die je gebruikt om je gegevens te delen, exporteren of verzenden is jouw verantwoordelijkheid
  • Dit omvat maar is niet beperkt tot: printen, externe schermen, spiegelen, cloud backups, of toekomstige deeltechnologieën
  • We kunnen je gegevens niet controleren of beschermen zodra je ervoor kiest om ze op welke manier dan ook te delen

Machtigingen

Zendly vraagt de volgende iOS-machtigingen (allemaal optioneel):

Camera Toegang

  • Doel: Om foto's van producten te maken
  • Gebruik: Alleen wanneer je productfoto's wilt toevoegen
  • Opslag: Foto's worden lokaal op je apparaat opgeslagen
  • Niet gedeeld: We uploaden of verzenden geen foto's

Fotobibliotheek Toegang

  • Doel: Om bestaande foto's voor producten te selecteren
  • Gebruik: Alleen wanneer je foto's uit je bibliotheek wilt toevoegen
  • Opslag: Geselecteerde foto's worden lokaal op je apparaat opgeslagen
  • Niet gedeeld: We uploaden of verzenden geen foto's

Je kunt deze machtigingen weigeren en de app nog steeds gebruiken - fotofuncties zijn dan gewoon niet beschikbaar.

Geen Diensten van Derden

Zendly gebruikt NIET:

  • Google Analytics of vergelijkbare trackingdiensten
  • Facebook SDK of social media trackers
  • Advertentienetwerken
  • Crashrapportagediensten die gegevens extern verzenden
  • Cloudopslagdiensten (tenzij je handmatig backups daar opslaat)

Gegevensbewaring

Op Jouw Apparaat:

  • Gegevens blijven totdat je ervoor kiest om ze te verwijderen
  • Het verwijderen van orders, klanten of producten verwijdert ze van je apparaat
  • Het verwijderen van de app zal alle lokaal opgeslagen gegevens verwijderen

Backups Die Je Maakt:

  • Als je backupbestanden maakt en ze elders opslaat (iCloud, andere apparaten)
  • Die backups blijven totdat je ze verwijdert
  • We hebben geen toegang tot of controle over je backupbestanden

Privacy van Kinderen

Zendly verzamelt bewust geen gegevens van wie dan ook, inclusief kinderen onder de 13. Omdat alle gegevens lokaal op het apparaat van de gebruiker worden opgeslagen en we geen gegevens op onze servers verzamelen, wordt COPPA-naleving gehandhaafd.

Jouw Rechten

Omdat al je gegevens lokaal op je apparaat worden opgeslagen:

  • Volledige Controle: Je hebt volledige controle over je gegevens
  • Toegang: Je hebt toegang tot al je gegevens binnen de app
  • Verwijderen: Je kunt op elk moment gegevens verwijderen
  • Exporteren: Je kunt je gegevens exporteren via backup of PDF
  • Geen Tracking: We volgen je gebruik of gedrag niet

Gegevensbeveiliging

Op Jouw Apparaat:

  • Gegevens worden beschermd door de beveiliging van je apparaat (wachtwoord, Face ID, Touch ID)
  • We gebruiken Apple's SwiftData framework met versleutelde opslag
  • Gegevens zijn alleen toegankelijk wanneer je apparaat is ontgrendeld

Wanneer Je Deelt:

Jij bent verantwoordelijk voor het beveiligen van gegevens die je deelt:
  • Gebruik veilige methoden (AirDrop, versleutelde berichten) bij het delen van gevoelige gegevens
  • Deel alleen met vertrouwde ontvangers
  • Verwijder backupbestanden en PDF's na overdracht naar nieuwe apparaten

Geen Servercommunicatie

Belangrijk: Zendly is ontworpen om 100% offline te werken. De app:
  • Verzendt geen gegevens naar externe servers
  • Vereist geen internetverbinding
  • Synchroniseert geen gegevens naar de cloud
  • Neemt geen automatisch contact op voor updates
  • Verzendt geen gebruiksanalyses

Jouw Verantwoordelijkheden

Bij het gebruik van welke methode dan ook om je gegevens te delen of exporteren:

  1. Backups: Jij kiest waar backupbestanden naartoe gaan en wie er toegang toe heeft
  2. PDF's: Jij bepaalt wie geëxporteerde PDF's met klantgegevens ontvangt
  3. Screenshots & Schermopnames: Jij beslist of/wanneer je vastlegt en waar je deelt
  4. Schermdelen: Jij bepaalt wie je scherm ziet tijdens videogesprekken of presentaties
  5. Berichten: Jij bepaalt waar gekopieerde orderdetails worden geplakt
  6. Elke Andere Methode: Jij bent verantwoordelijk voor alle manieren waarop je je gegevens deelt, exporteert of weergeeft
Zendly kan niet voorkomen dat gegevens worden gedeeld zodra je ervoor kiest om ze op welke manier dan ook te delen. Wees voorzichtig bij het delen van klantinformatie via screenshots, schermopnames, schermdelen, backups, PDF's of andere methoden.

Beperking van Aansprakelijkheid & Gegevensverlies

BELANGRIJK: Je bent verantwoordelijk voor het regelmatig maken van backups van je gegevens.

Hoewel we streven naar betrouwbaarheid, wordt Zendly geleverd "zoals het is" zonder enige garantie.

Geen Garantie

We kunnen niet garanderen dat je gegevens voor onbepaalde tijd bewaard blijven of dat de app zonder fouten zal functioneren.

Niet Aansprakelijk voor Gegevensverlies

We zijn niet verantwoordelijk voor gegevensverlies als gevolg van:

  • App-crashes of softwarefouten
  • Databasecorruptie of initialisatiefouten
  • Apparaatstoringen, defecten of storingen
  • iOS-updates of compatibiliteitsproblemen
  • Gebruikersfouten of onbedoelde verwijdering
  • Backupbestandcorruptie of incompatibiliteit
  • Andere technische problemen of onvoorziene omstandigheden

Jouw Verantwoordelijkheid

Je moet verantwoordelijkheid nemen voor het beschermen van je gegevens:

  • Maak regelmatig backups met de Backup-functie in Instellingen
  • Bewaar backups op meerdere veilige locaties (iCloud Drive, computer, externe opslag)
  • Test je backups af en toe om er zeker van te zijn dat ze hersteld kunnen worden
  • Begrijp dat het verwijderen van de app alle lokale gegevens permanent zal verwijderen
  • Maak backups voordat je iOS of de app bijwerkt

Geen Hersteldienst

  • We hebben geen toegang tot je gegevens (ze zijn alleen op je apparaat opgeslagen)
  • We kunnen verloren gegevens niet voor je herstellen
  • Er is geen cloud backup of sync-service
  • Zodra gegevens van je apparaat verloren zijn, kunnen ze niet worden hersteld tenzij je een backup hebt
Kortom: Maak regelmatig backups. We zijn niet verantwoordelijk voor gegevensverlies.

Contact

Voor vragen over dit Privacybeleid of hoe Zendly met gegevens omgaat:

  • App Store: Laat feedback achter via App Store reviews
  • In-App: Gebruik "Laat een Review & Deel Ideeën achter" in Instellingen

Juridisch

Deze app wordt geleverd "zoals het is" voor orderbeheerdoeleinden. Wanneer je gegevens exporteert en deelt (backups, PDF's, screenshots), ben je verantwoordelijk voor het naleven van toepasselijke privacywetten en -regelgeving in je rechtsgebied.

Wijzigingen in Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden weergegeven in de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan. Voortgezet gebruik van de app na wijzigingen houdt acceptatie van het bijgewerkte beleid in.